本报记者 何泠瑶 贾晓雯

　　“大师”教你入门国学、“总裁高管”教你投资、“情感大师”挽回术……在抖音、快手等短视频平台，你是否刷到过这些视频，主角顶着光鲜的头衔，倾囊传授人生经验、专业知识，吸引眼球无数。其实，撕开这些人设的虚伪假面，背后可能是一场精致的骗局，有人入局方知上当。

　　近期，抖音发布公告，宣布将重点打击“虚假人设”。抖音称，有少数“自媒体”策划虚假人设，自称为名企高管、专家或者自封不可查证的“大师”，以夸张或虚假的身份，将用户引流至第三方平台变现。平台将对违规账号开展专项治理，对其下架视频、取消营利权限、封禁账号等。

　　邂逅完美的“总裁”

　　在社交平台上搜索，踩过“高管人设诈骗”坑的人不少。

　　“有事业、有颜值，就是很孤单，乍一看是‘完美人设’。”杭州姑娘小微说，自己也很惊讶，会在网上邂逅一位“总裁”：他创业8年，开时装公司，后来踏上互联网风口，赚了一大笔钱，他成了MCN公司的总裁，还在米兰做设计师。在他的视频下，点赞十多万，还有几万的评论，有的想求认识，有的想让总裁提供工作、教投资，等等。

　　小微在视频下留言之后，没想到对方真的回复了，问她要不要去做模特艺人培训，还要加私人微信。加了微信，对方就推荐各种创业投资或模特培训，都是要收费的，价格还不低。“人设是假的，图片也是盗来的，总裁这么忙，还要和你加微信天天聊天，一看就是杀猪盘，大家不要被骗了！”理智的小微一语点破。

　　最近，抖音上还出现一种新“骗局”，主角打着明星的旗号，专门吸引粉丝群体。

　　小海经常刷一位男明星的短视频，偶然刷到，这位明星要搞直播开课，点进去却发现，原来是借着明星的头衔直播捞钱。比如某明星“教你短视频变现”，视频里的人顶着一张明星海报，多半没有经过本人同意，反正谁也不露脸。明星摇身一变，变成大学传媒学讲师，老师说，只要跟着操作，日入一台苹果手机。

　　他们吸了一拨粉丝之后，就要加微信了，上来先交学费，一般要四五千块钱。“你问啥时候能见到明星，他说先学习课程，学完入门的再学进阶版，总有一天你会见到他的。”小海说。

　　“大师们”摆的局

　　最近，有网友发现，抖音上冒出了很多“国学大师”。账号粉丝一般在数百到上万，多是忠实追随者。记者发现，这些“大师”通常顶着一大串头衔，比如非物质文化遗产专委会副会长、中国管理科学院高级国学讲师等，但是这些机构，要么不存在，要么存在违规行为，被国家相关部门撤销了登记，比如中国管理科学院。

　　“因为奶奶经常刷到，老一辈很信这个，我好奇点进去看。主播让我点粉丝灯牌再加群，说在派送福利，免费看四天公益课。我加了一个企业微信，说是国学堂的班主任。”网友倩倩告诉记者。前两天很正常，班主任天天催上课，第三天就开始卖课，硬说要“交钱结缘”。倩倩交了钱，对方给了几十节录播课自学，就不怎么搭理她了。没过多久，倩倩发现，对方的企业号联系不上了，估计是被投诉了。

　　同样的“大师”，还有情感咨询赛道的。他们顶着“情感挽回导师”“金牌婚恋情感导师”等头衔，通过诉说心灵鸡汤引发共鸣，吸引深陷情感漩涡的网友们。

　　安默（化名）刚刚分手，病急乱投医，在博主“孙能能”直播时，询问“如何可以挽回男友”。主播向她推荐了挽回大师，安默毫不犹豫付了咨询服务费，服务期15天，费用共2944元。对方发来一个纯音频的课程，一直重复内容像念书一样。“当时真是头脑发热，服务了一天，我就知道上当了，要求退款时，对方说要扣30%违约金。”安默说，经过一周的投诉，退款遥遥无期。

　　有不少网友分享自己的血泪经历：“承诺一月内复合，但在缴费10000元后，直接被拉黑”“不停地诱导升级套餐，增加我的焦虑感，前后加起来支付了95680元，对情感挽回没有丝毫帮助”……记者在黑猫投诉平台，以“情感咨询”为关键词检索，就有2300余条投诉，受骗金额从几千元到上万元不等。

　　打击“虚假人设”还要走多远

　　这次打击“虚假人设”，抖音列出了治理的重点：无法核实的专业成就、无法核实的高管身份、无法核实的业绩、自封无法验证的“大师”。抖音称，平台将于即日起开展专项治理，对发现的违规账号，将采取包含重置昵称/个人简介、下架视频、取消营利权限、搜索不收录、禁止关注、封禁账号在内的措施进行治理。

　　这些虚假人设的账号，部分能受到平台的治理，但那些更为隐蔽的潜在欺诈行为，是否能受到更大力度的监管和制裁？

　　上海靖予霖律师事务所刑事律师黄洪连表示，单纯通过设定虚假的人设进行营销，来销售课程，可能还无法判断是不是构成诈骗，因为刑法意义上的诈骗犯罪中的“骗”是基于非法占有目的，对核心事实实施了虚构或者隐瞒真相。不过，如果卖家所提供的课程实际上完全并非其宣传时承诺的内容、服务标准，明显价值不符，或者学习该课程根本不能达成宣传所述的目的，又或者卖家销售课程后，实际又故意拒绝提供相应的课程培训服务的，则有可能构成诈骗犯罪。

　　那么，平台该如何进一步遏制虚拟人设行为？黄洪连认为，针对卖家此类虚构人设进行营销的行为，平台应当加强用户的资质审核，针对卖家不同的经营风险行为采取不同等级的监管措施，避免用户遭受财产损失。

　　“对网友而言，一旦遭受类似诈骗，应当抓紧固定订单证据，向平台了解卖家主体身份信息。”黄洪连说，一方面向平台反映，另一方面也要向公安机关报案。