挂号难，专家号更是一号难求。怎么办？预约挂号，这项便民就医服务可以缩短看病流程，节约患者时间。

　　明天起（8月8日），浙江省中医院下沙院区将正式推出预约挂号服务，为下沙广大患者就诊提供方便。

　　省中医院下沙院区门诊办公室表示，本月8日开始，医院将推出各科专家的部分号源，前期暂定5个号源，放在公共预约平台上。之后，等预约挂号系统运行稳定后，医院将把专家的全部号源放在公共预约平台上。

　　医生介绍说：预约挂号服务可分为六步：

　　第一步：拨打114、12580、96365；或登录网站http://www.zjol.com.cn、http:/yiyuan.96365.com；

　　第二步：提供病人姓名、身份证号码、电话号码进行注册；

　　第三步：获得预约号和8位数取号密码；

　　第四步：登录网站的用户点击“浙江省中医院下沙院区（浙江省东方医院）”后，选择科室及专家进行预约；

　　第五步：就诊日凭8位数预约号和患者本人身份证原件或户口本原件至挂号窗口挂号；

　　第六步：至指定的候诊区候诊、就诊。

　　另外，浙江省中医院下沙院区每周详细的专家门诊安排表，可以致电医院热线86918600咨询，或登录浙江省中医院下沙院区官方网站（http://www.zjhtcm.com/）“下沙院区”一栏查询。

　　预约挂号常见问题

　　预约挂号要不要收费？

　　答：为了解决患者看病难、看病烦的问题，特别推出预约挂号服务，不收取任何服务费用。

　　预约好了，就诊当天怎么取号？

　　答：预约成功之后，就诊当天在约定时间前凭预约时登记的身份证和8位取号密码，到医院各挂号收费窗口取号。

　　如果预约好的专家临时停诊怎么办？

　　答：平台如果接到关于专家停诊的信息，会提前一天联系预约的患者改期或者取消。

　　患者姓名一栏，是否可以填其他人（家长或代挂人）姓名？

　　答：不可以，“患者姓名”一栏必须填写去医院就诊看病人的姓名，若是小孩子就诊也必须填写小孩子的姓名，若填写非患者姓名（如家长或代预约人姓名），都将视为无效，在医院现场也无法挂号。

　　患者要取消已经预约的号子，有没有时间要求？

　　答：取消预约挂号时间为就诊日当天早上7点钟以前。

　　患者通过预约挂号，可以预约几天内的号子？

　　答：根据卫生厅和医院提供的号源，可以预约7天以内的专家号；同时15:00后无法预约次日专家号。

　　患者预约专家号有限制吗？

　　答：有的。①同一患者同一就诊日，在同一医院同一科室只可预约1次。②同一患者在同一就诊日，预约限于2次（不同医院或同一医院不同科室均只有2次）。③同一患者在连续7个就诊日内，预约限于3次（不同医院或同一医院不同科室均只有3次）。

　　患者爽约，会被列入黑名单吗？

　　答：患者三个月内累计爽约三次，将被系统自动列入黑名单。黑名单中患者在后续三个月内，不享有预约挂号服务权利。以最后一次失约日期起算（即黑名单生效日），黑名单患者于三个月后的次日可恢复预约挂号服务权利。

　　本报记者 陈素萍