你每天都在使用手机，与它的关系很亲密，可是，你对手机了解多少？你的手机具体应用了什么套餐？包含哪些业务？收费如何？这一系列问题都是我们日常生活中常碰到的，但并非所有人都能对自己的手机了如指掌。

　　可视电话、IP语音、网聊套餐标准版、飞信、移动总机、家庭亲情网、彩铃、新闻快报、上网随E宝、全国漫游畅听包等等，这些听上去熟悉但又不怎么了解的手机业务，你又如何看待呢？

　　业务与顾忌

　　笔者偶然的机会登陆中国移动网上营业厅，输入账号密码之后查询了手机套餐的相关业务，除了那些我们日常熟悉的短信、电话、上网等业务以外，还发现了许多平时不熟悉或者说根本不知道其存在的业务，比如说可视电话。

　　什么是可视电话？平时有用到吗？收费吗？收费标准如何？

　　举个例子，如果某一个业务是手机套餐自带的一项，不使用就不收费，那么我们要怎么样去避免使用呢？万一在不知情或者无意的情况下点到了，收费标准又是怎么样的呢？

　　当然，对于这种业务，最好的方法就是不要去触碰，但是很多时候，大多数人并不能保证万无一失。还有其他的一些业务，我们平时根本就用不到或者说不需要，可是它却一直存在。有的业务可以取消，但有些业务是不能取消的，虽然那些业务可能不会影响我们手机的正常使用，但还是难免会让我们有所顾忌。

　　出现方式VS处理方式

　　中国移动会定期向所有移动客户推出一些优惠套餐，活动之初是免费的，活动结束后开始收费。“免费的午餐”受大多数客户的欢迎，但是也有一小部分客户对此存在反感。

　　从事广告行业的徐先生表示：“移动会通过短信的方式通知我们有哪些优惠活动。很多活动前三个月是免费的，活动结束开始收费，如果到期不想使用可以取消。针对这种情况，我一般分两种方式处理，一是我们已经直接体验优惠活动了，也就是告知我们已经在免费体验了，那么我会直接打人工服务，让工作人员帮我取消；二是短信只是一个介绍，如有需要按操作提示体验，这种情况我选择直接删除短信。”

　　徐先生解释，之所以会有自己这么一套处理方法，是为了避免不必要的麻烦。以前也遇到过类似情况，但平时工作较忙，活动结束后忘记取消，一段时间之后突然发现一直在收费，而那些业务自己根本就不需要。

　　现在，你还敢信誓旦旦地说对自己的手机了解吗？如果不能，那么建议大家登陆中国移动网上营业厅查询自己手机的相关业务情况。若大家跟笔者一样对某些业务存在疑问，那么就拨打10086人工服务咨询，做到对自己的手机有一个真正的了解。 潘鑫卉