本报记者 蔡杨洋

　　出差几天后回到家，却发现房门锁被换掉了。这样的奇葩事，被租住在中沙金座的徐先生遇上了。

　　中沙金座是中沙社区的外来人员公寓小区。中沙社区把小区楼房以幢为单位租给了一个个承租人，然后承租人再把楼里的各套公寓租给租户。徐先生所租的6幢，承租人是一家公司，名叫杭州鑫中沙投资管理有限公司。

　　“他们要换房门锁，难道不需要经过我允许，也不需要我在场？如果我有东西丢了，要找谁负责？”虽然已经拿到房卡、进了家门，但徐先生依旧十分郁闷。

租客徐先生：

出门三天后回到家，因门锁被换关在门外

　　前天，徐先生从外地出差回家。站在门口时，拿着钥匙的徐先生彻底懵了：家门锁竟然已经变成了宾馆里常见的那种刷卡锁，连插钥匙的地方都没有。

　　要不是门上贴着的那张通知，他差点认为是自己走错了楼。

　　“明天开始换统一锁，希望住户积极配合在家，如果您没有时间在家请把家里贵重东西收好，我们统一换掉门锁……”通知最下面的落款是杭州鑫中沙投资管理有限公司，却没有写时间。

　　通知说，如果还没办房卡，可以拨打电话请一位姓罗的师傅帮忙开门。徐先生根据上面的电话，喊来了罗师傅。

　　他说，罗师傅没有要他出示任何证件，也没有核对他的住户信息，就帮自己开了房门。“他只问了我两句话：‘你哪个房间的？’、‘确定是开这个房间？’”徐先生说，虽然罗师傅很热心，一接到电话就赶来了，但这种做法让自己觉得后怕，“万一别人用这种方式，随便进我家门怎么办？”

　　进门后，徐先生立即检查家里有没有少东西。所幸的是，并没有东西遗失。

　　随后，徐先生带着身份证、租房合同和原先的钥匙，到指定地办理了房卡。办房卡时，他向承租公司提出了疑问。

　　对方的解释是，换锁的过程中，公司已经派人全程陪同，帮租户看管着的。“我并没有授权给承租公司帮我看管，他们有什么权利替我做主？”徐先生气呼呼地说。

承租公司：

换锁是为了安全，通知早已贴电梯

　　根据徐先生提供的号码，昨天，本报联系上杭州鑫中沙投资管理有限公司的工作人员程先生。

　　“钥匙可以复制，房卡不能复制。统一换锁是为了租户的安全。”程先生解释，换了刷卡锁之后，公司能根据合同到期日设置房卡有效期，防止有人退租后复制房卡入室行窃。“在其他小区，已经出现了退租的租户用自己配来的钥匙开门偷东西的事情。”

　　据了解杭州鑫中沙投资管理有限公司承租的三幢楼、一千多套公寓，几乎全部换了刷卡锁。

　　程先生说，公司已经提前好几天就在电梯和公告栏里贴了通知。“轮到换锁的前一天，我们还挨家挨户地往人家门上贴了通知。”

　　至于不等业主在家就换锁这件事，他是这么解释的：“要等每家每户在家才能换，那得换到明年。”他说，换锁师傅是公司从外面请的，等租户在家再换就相当麻烦了。

　　统一换锁固然比较便利，但也带来了“后遗症”——没办好房卡的租户无法进门，只能像徐先生一样，先喊承租公司的人来帮忙开门。

　　程先生以及一名姓罗的师傅，就是拿着通用卡帮忙开门的工作人员。程先生说，自己的电话这几天几乎没断过，都是投诉或者喊他帮忙开门的租户。甚至有时候，半夜两点都接到电话让他们去开门。

　　开门前需不需要核对租户信息？他说，公司要求他们通过身份证、暂住证或者租房合同核实租户信息后才能开门，但可能下面的工作人员没有落实好。“等到大家都办好卡了，公卡就会被收回、注销。”他说。“公卡给我保管我都不要，万一丢了什么都得找我，责任多大。”

律师：

未经租户同意就换锁，就是侵权行为

　　“承租公司未经租户同意就更换门锁，实际上就是一种侵权行为。”浙江鼎和律师事务所律师肖环说，从所有权的角度来讲，租户徐先生拥有整套公寓内设施的使用权，包括房门上的门锁。承租公司虽然通过在公告栏、电梯、房门上贴通知的方式告知换锁的事，但如果没得到租户的知晓以及同意的回应，依旧无权擅自更换门锁，也不能以这份通知免责。

　　“必须要租户知晓，并同意。”她强调说，如果徐先生不同意换锁，那么承租公司也无权强制更换。

　　肖律师说，徐先生没在事件中遭受损失，只能说明主张侵权行为没有损害依据，并不能说明擅自换锁的行为本身不是侵权。“如果有其他租户出现财产损失，那么需要承租公司进行赔偿。”

　　据了解，承租公司用来临时开门的公卡，其实在法律上也没有任何存在的依据。

　　“公卡相当于通用锁，它本身就是有可能发生违法行为的源头。”她说，承租公司不能因为工作上的便利，就侵害他人的权益。

　　在生活中，房东保管备用钥匙是很平常，也很普遍的事。这里要提醒大家一点，房东必须在经得租户同意或租房合同中有说明的情况下才能保管，不能擅自保管。

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哪种门锁安全性能高

　　到底哪种锁比较安全？针对这个问题，记者采访了秀欣开锁店的老板，有着七八年开锁经历的刘师傅。刘师傅简单介绍了A级、B级、C级钥匙的区别和常见的类型。

　　A级钥匙

　　常见的有：十字钥匙，AB钥匙

　　技术指标：防破坏性开启时间大于15分钟，防技术性开启时间不超过1分钟。

　　建议：这种锁使用锡纸就能瞬间打开，并且保持门锁完好。安全系数不高，建议更换。

　　B级钥匙

　　常见的有：一字（电脑）钥匙、月牙（量子）钥匙、单排防拔钥匙

　　技术指标：防破坏性开启时间大于30分钟，防技术性开启时间大于5分钟，能挡住大部分的盗贼。

　　建议：建议升级，增加安全性，升级只要换锁芯即可。

　　C级钥匙

　　常见的有：一字（电脑）双排钥匙、月牙（量子）双排钥匙、月牙（量子）多排钥匙、双排防拔钥匙、三排防拔钥匙

　　特征C级防盗门锁是比较最安全的，钥匙有多排凹槽、多排凹坑，甚至有采用“槽+坑+神秘纹路”的”三维“组合设计以及“四维钥匙”。

　　建议：安全系数比较高，建议保留。

　　刘师傅说，钥匙越复杂，门锁越安全。刷卡锁的安全系数高不高，要依据锁里面的牙花而定。一些普通旅馆的刷卡锁，级别也其实相当于A级。密码锁和指纹锁的安全系数，相对要更高一些。