孩子身高超标没买票 家长补缴票款16元

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孩子身高超标没买票 家长补缴票款16元

杭州地铁提醒:儿童身高超过1.3米,坐地铁需要买票

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  本报讯 近日,杭州地铁儿童买票标准引发广泛关注。一男子带孩子坐地铁,没给孩子买票,被要求补缴了单程最高票价16元,视频在网上流传。

  记者从杭州市地铁集团了解到,事情发生在5月27日17时47分,杭州地铁3号线桃花湖公园站工作人员发现有乘客带领一名疑似身高超1.3米男童刷一卡出闸,随即上前表明票务稽查身份。

  经客服中心身高尺确认,该男童身高已超过1.3米,不属于地铁优惠免票人群,需按杭州地铁全线网单程最高票价16元补缴票款。之后,该乘客按规定补缴票款后自行离开。

  那么,有不少读者好奇,目前儿童坐地铁收费标准究竟是怎么样的?

  据杭州地铁3号线桃花湖公园站站区长胡相国解释:根据《杭州市地铁乘车规则》第五条规定“乘客无票、持无效车票、冒用他人乘车证件或者持伪造证件乘车的,按照线网单程最高票价补收票款”;第六条规定“成年乘客可免费带领身高不足1.3米的儿童乘车”。

  也就是说,身高超过1.3米的儿童在乘坐杭州地铁时需要买票,低于1.3米的儿童不允许单独乘车,需要由成年乘客带领。“成年乘客免费带领身高不足1.3米的儿童乘车,在人数上不作限制。”

  那么,家长们了解这些规定吗?

  记者随机采访了一些孩子家长,大部分家长表示:“不清楚”,还有家长表示,在不知情的情况下“逃过票”。

  “我们家孩子之前一直都是跟着我一起出闸的,没有留意过身高的问题,最近体检才知道身高超过了1.3米。”张女士说,乘坐地铁刷卡时没有看到过身高提示,也建议杭州地铁在安检或者其他比较醒目的位置增设提醒。

  记者也走访了杭州地铁部分站点,地铁宝善桥站两个客服中心附近都张贴着蓝底白字的儿童购票标准——1.3米。

  现场工作人员告诉记者,“孩子往旁边一站,一眼就能看出来需不需要买票。”

  杭州地铁提醒乘客:如需了解票务规则,可在杭州地铁各车站出入口告示框、站厅票价及轨道交通运营线网图、站厅展架等处查阅。

  乘客如需帮助,可联系现场工作人员或拨打0571-96600服务热线。

  本报记者 陈薇