“您点的是玉兰芋泥蛋糕，请问想要奶油多一点，还是少一点呢？”

　　“多一点奶油蛋糕。”

　　“好的！”

　　店员用夹子从橱柜里夹出一个软糯可爱的“蛋糕”，用空的奶油喷桶一圈一圈“喷上奶油”，最后再用精致蓝色小盒包装好。

　　这并不是在甜品店发生的对话，而是在英国毛绒玩具品牌Jellycat的线下门店内，店员用这种“过家家”表演的方式，为消费者增加互动购物体验，提供情绪价值。

　　随着这类视频在社交媒体上的爆火，该品牌的毛绒玩具销量一度超过了迪士尼。不少爆款产品都处于长期断货中。

Jellycat网上风很大，杭州玩具经销商进货蹭热度

　　在走访中记者了解到，Jellycat并未在杭州开设直营门店。但有不少经销商代理了该品牌的玩具在线下售卖。

　　在杭州中心负一层，一家玩具店进门处，就能看到几排显眼的Jellycat挂件，款式比较齐全。就近的货架上就是该品牌的玩偶，经典款居多，没看到网络上那些断货的爆款。店员表示，其实每天都有顾客来询问这些爆款，“但目前整个杭州地区都没货。”

　　由于是工作日，昨天下午记者到店时，店内顾客并不多。

　　店员告诉记者，目前有一款生日蛋糕玩偶，是最近热度较高的，“今天新到货了5个，已经卖出去2个了。”

　　相比杭州中心的玩具店，开在嘉里中心的玩具集合店人气旺了不少。

　　店里有不少年轻人是专门来买Jellycat的。一位顾客对记者表示，自己经常购买这个品牌的玩偶，但当天没有挑到心仪的热门款。

　　“周末来买的人会多一些，像巴塞罗熊已经没货了。”店员说。

　　在采访中，多位店员都认为“网上风很大，跟风来买的人不在少数”。

　　而借着该品牌玩偶的热度，杭州不少玩具商家推出了一些营销策略，如国庆假期期间，杭州一家玩具店推出了“消费满300元抽取Jellycat热门爆款购买资格”的活动，还有一些门店推出了带“Jellycat、毛绒玩具、门店名称”等话题发社交媒体，可获赠小礼品的福利。

“过家家”的附加服务，让人更愿意为治愈买单

　　买玩偶送“过家家”表演的模式正在俘获年轻人芳心。

　　不久前，苏州博物馆推出了大闸蟹文创玩偶，并在现场演绎“打包大闸蟹”。视频中，店员不仅让顾客挑选公母，还对玩偶进行称重捆绑，并介绍如何蒸煮大闸蟹。

　　打包完毕后店员还会来一句：“小心被夹到哦。”

　　“可爱、有趣。”上头的消费者愿意配合演戏，为这几分钟的治愈买单。

　　而除了这种“过家家”打包体验，已经拥有Jellycat的一批人开始给玩偶梳妆打扮，带着一起去旅游、见证人生重要时刻。

　　一位来自浙江的网友，将Jellycat作为自己订婚的摆件，用来代替传统的食品。这些摆件包括西瓜、哈密瓜、小白菜、蛋糕、甜品等都是该品牌的毛绒玩具，软萌可爱。

　　在谈及购买原因时该网友表示：“根据温州订婚习俗，男方要送女方猪肉、鸡、鱼、桂圆、红枣等六样物品，我觉得还是用能够长久保留的Jellycat比较可爱。”

　　而跟帖回复她的网友，也用自己的玩偶表达了祝福，俨然成了一个隔空“过家家”现场——

　　比如买了茄子玩偶的网友说，“茄总背着小包想来吃席”；还有购买了一堆海鲜玩偶的网友，也送上了“海鲜团”祝福。

黄牛代购陆续出现，专家提醒理性购买

　　有购买热门款的需求，就有相关的代购生意。

　　据多家媒体报道，上海Jellycat快闪店门口有黄牛翻倍加价出售进店资格，“预约码”当天可进800元一个，第二天进场的300元；还有人专职代购帮买，代购费基本在20元到100元不等，邮费自理。

　　小星（化名）就是通过代购买到心仪玩偶的。近日，她在社交媒体上刷到了某明星晒出的巴塞罗熊玩偶。但她问遍了杭州几家销售门店都没货。在对比几家代购买手后，她选择一家北京地区加收20元代购费的买手。

　　提及“入坑”原因，小星直言，主要是看到社交媒体上发帖的人较多，自己也想入手一款。至于是否有治愈情怀，她也说不上来。

　　“面对火爆的市场和黄牛的高价，消费者应保持理性，不要盲目跟风购买，可以根据自己的实际需求和预算来做出决定。”北京社会科学院副研究员王鹏提醒，大家在享受购物乐趣的同时，也应保持理性和警惕。

　　他认为，Jellycat的火爆现象是多方面因素共同作用的结果：“独特的品牌定位和产品设计、场景化营销、限量销售与预约机制、消费者心理需求等因素，都刺激了购买欲望，进一步推高产品热度。”