国补+平台补贴+商家补贴
今年6·18提前开场
取消凑单、现货开卖
电商大促回归简单
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| 视觉中国供图 |
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“原本是想看看能不能抽到淘宝闪购免单卡,突然发现今年6·18这么快就开始了。”这段时间,杭州白领张女士每天都会打开淘宝app试试运气。昨天晚上,她发现弹出来一堆6·18直播间的红包。
趁着大促期间囤货的张女士,赶紧去各个平台看了看,发现天猫、抖音都在5月13日启动今年6·18。而今年京东首次把6·18分成两个购物季,5月13日至5月28日为“京东心动购物季”,5月31日正式开启京东6·18。
6·18大促提前开场,各家拿出了不同的玩法。取消凑单、现货开卖,从各平台的官宣来看,消费者和商家都发现玩法更简单了。在业内人士看来,迈向下一个阶段的电商大促,用“简单让利”招式实现了共赢。
往年大促需要做攻略
今年直接打折、满减
“这次天猫6·18不用凑单挺好的。”准备了各家攻略,张女士发现,以前大促期间玩法比较复杂,“各种减免、红包叠加在一起,一顿操作猛如虎,最终也不知道是否算到了‘最优惠’。”
作为多届6·18“大促选手”,张女士说,每次做攻略都需要根据实际需求,“比如,有些护肤品品牌爱送赠品,囤了不少后发现并非刚需,今年就更倾向于找‘看得见的优惠’,优先选择直接打折、满减的品牌。”
张女士也成了办公室同事之间的“6·18小灵通”,一位乔迁新居的同事原本想在今年6·18期间入手新家具,一听大促的开跑时间,“这有点突然,国补和优惠能同时享受吗?”另一位同事早就想换掉“跑不动”的旧笔记本电脑,特别关心数码3C产品的折扣力度。
据悉,今年天猫6·18玩法简化为无需凑单,直接“官方立减15%”,也就是说,一件就能打85折。在此基础上,可再叠加大额消费券、行业品类券(美妆券、服饰券等)、直播间红包等多重优惠。
京东今年不仅现货开卖,推出“满200元减20元神券”“跨店满减”“官方立减”等促销玩法,还首次整合国家补贴与京东外卖百亿补贴等资源“补上加补”,并通过更多重磅大咖参与、超级大奖赠送、IP联动及趣味互动,重点打造的六大惊喜日活动会横跨心动购物季和京东“6·18”两大购物季。
商家“友好型”6·18
平台为“优价好货”提供流量倾斜
钱江晚报记者关注到,今年6·18,除了面向消费者的活动,不少平台对商家也很友好。
譬如,京东对商家推出“免报名”机制,即系统将自动圈选符合条件的商品,直接匹配会场流量和搜索推荐资源,实现减负提效。
京东6·18还通过“秒杀”“国家补贴*百亿补贴”“特价”“试用”等核心流量阵地,助力商家高效精准触达目标用户。京东希望通过提供首页核心资源位、6·18主会场及站外全域流量支持,在为消费者带来实实在在优惠的同时,也助力商家实现流量获取、爆款打造和销量增长三重突破。
淘宝天猫上线了商家即将超时退款外呼预警,新增“异常退款投诉”入口,体系化升级商家面对异常订单退款的处理能力,保障商家6·18期间安心经营、提效增收。
据介绍,淘宝商家端工具“营商保”是此前推出的重点功能之一,“异常订单一键拒退”已经覆盖平台内所有符合条件的商家,该功能支持商家对系统识别有风险的订单,可跳过协商环节直接拒绝退款。此次,“营商保”恶意行为防控加码升级,旨在进一步提升商家对异常订单的自主处理能力,从容应对大促及各类异常场景。
抖音和快手等平台,在今年的6·18活动中,推出的减免、消费券、秒杀、免单秒杀等活动,消费者能享受到优惠,对商家也是利好。
比如抖音平台的“立减折扣”是在商家自主填写的商品报名价基础上,立减折扣15%;“一件直降”按照商家自主填写的商品报名价生效。平台会为成功报名的“优价好货”提供流量倾斜、平台消费券等扶持。
快手则针对全网新品、大促爆款品、日常畅销品匹配对应的推广策略和扶持资源,如新品借助商城频道曝光,爆款品通过超级链接、爆品计划补贴与达人撮合等,让消费者更容易发现和购买到自己需要的商品。
实现消费者和商家共赢
今年6·18是个积极尝试
对于今年6·18期间各大平台纷纷亮出“简单让利”的新招式,互联网行业分析师丁道师接受了记者的采访。
丁道师认为,首先是从供给端出发,通过各种各样的政策扶持,让商家提供更好、更具性价比的服务和商品。
“这样一来,消费者可以买到物美价廉、质量靠谱的产品,会有更多的获得感,而商家可以心无旁骛地给消费者提供好的产品。”丁道师表示,今年6·18,重视供给端和消费端,“不仅保护消费者,也保障商家权益,打开了一种共赢局面。”
“今年和往年很大的一点区别在于,价格战肯定不是‘主战场’。”丁道师认为,最近各大电商相继取消“仅退款”政策,并优化平台的规则,有意在引导整个行业向更健康的方向发展,而不是追求简单的爆单和GMV(商品交易总额),“‘全网最低’‘买贵赔十’这样的口号,也比往年少了很多。从另一个角度看,与往年相比,今年告别了价格战、零和博弈,也不再靠牺牲商家利益满足消费者。这说明,整个行业更注重健康和谐的发展,注重整个行业生态的协同。”丁道师说。
丁道师还提到,今年刺激消费是重头戏,相继推出了一系列国补政策,甚至有些地方还推出地方补贴,再加上电商平台的补贴、商家的补贴。“多重补贴下来,今年对消费者来说是非常有利的一年,也对促进消费、提振消费信心起到了积极的帮助。”
从国家政策到平台、商家多个层面的补贴,丁道师认为,积极地刺激消费,会使得营商环境、消费环境和整个经济环境变得更健康。在他看来,今年的6·18大促变化是可喜的,“各大平台不再只是卷数据,而是从更健康、更科学、更有利于行业持续发展的态度,在一些有价值的维度进行尝试。”


