婚期将近，可预定了大半年的婚纱却突然没了着落。最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。

　　跟他一样，不少和这家婚纱店签订了租赁合同的新人同样面临既拿不到预定的婚纱，也退不回定金的尴尬局面。

　　新人们告诉本报记者，这家公司在婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到上万元不等，至少涉及上百对新人。

婚纱店突然关门，新人们慌了

　　5月27日上午，记者来到滨江区楚天科技大厦的白芮婚纱礼服店。大门紧闭，店门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00~16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅女士……

　　透过玻璃门，记者看到店内的婚纱礼服已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员，也没有电脑、桌椅等营业物品。

　　“现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是在去年下半年的婚博会现场看到这家婚纱公司展位的。当时听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共交了5600元定金，就等着今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。”

　　5月20日，陈先生意外听说了这家店出事的消息，“店家已连夜搬空了二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。”

　　当晚，陈先生也赶到了店里。

　　在他们的强烈要求下，店主梅女士终于露面，“她承认经营状况出问题，但说来说去就是没钱还，不肯当场退还定金。”

　　陈先生当天在店里一直待到了次日凌晨4点，但协商始终没有进展。无奈的他，和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。”

　　陈先生的遭遇并非个例。另外数对新人，有的是五一假期刚刚交全款意向金，还没半个月就发现出状况了；有的是交还婚纱后，押金过了两周还不退；还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现婚纱店空了。

　　有新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常，不光押金退得很慢，而且各种找理由，退款时间一拖再拖，“在一再讨要下才终于退款成功。”

　　不少新人组建了维权交流群，其中一个500人的微信群已经加满。

店主称没有跑路，当地多部门已介入

　　5月27日，记者拨打了店主梅女士的电话。

　　“我没有跑路。”梅女士说，“拨打公告上的电话能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”

　　梅女士表示，婚纱店开了好几年，还不了款主要是经济状况出问题了，“现在给的解决方案是跟客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。”

　　“第一批退款时间在6月20日左右。”梅女士说。

　　她的做法新人并不买账。

　　“她这是缓兵之计。”准新郎熊先生告诉记者，他拒绝签订延期还款协议，“会直接起诉。”

　　记者也联系了正在协调处理此事的滨江区长河街道办事处。相关工作人员说，街道已经了解到相关情况，并联系了司法所协同参与此事的后续处置。

　　“工作日下午2点到4点，可以来长河司法所登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已介入协调，这几天陆续有40多人进行了登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到了2026年1月。”

　　截至发稿，不少需要退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算。”