“五一”假期，杭州萧山国际机场毫无意外地迎来客流高峰。杭州中小学春假与五一假期“无缝衔接”下，家庭游、长线游及出境游需求大幅攀升，杭州机场出行客流高峰在5月1日，返程高峰则在五一假期最后两天。

　　随着客流攀升，这里每天都有旅客的各类随身物品在匆忙间被遗落。

　　记者了解到，杭州机场5月1日当天捡到近500件物品。与4月底相比，机场“五一”假期期间日均接收失物数量增加约30至50件，增幅约为13.4%。

失物中身份证高居榜首

　　在T4航站楼二楼国际到达出口旁，有一个线下失物招领柜台，柜台后有一个超过150平方米的仓库，里面堆放着各类遗失物品，犹如爆仓的快递站。

　　所有失物按时间分门别类被堆放在不同货架上，不仅有常见的身份证、行李箱、背包等物品，甚至还有汽车轮胎、儿童座椅……

　　杭州萧山国际机场航站区管理中心服务管理室业务助理杨亦雄告诉记者，T4航站楼失物招领处每天接收近150件的失物，T3的失物招领处接收的物品更多。

　　“遗失物品中，数量排名前三的分别是身份证、耳机和充电宝。”杨亦雄介绍，仅T4航站楼范围内，一天捡到的身份证就有20多张，节假日更多。机场工作人员会把身份证整齐码在一个塑料盒里，标注捡到的日期。

　　“这个塑料盒可容纳约180张身份证，经常每隔5到7天，盒子就装满了。”杨亦雄说。

　　“在飞机上或安检过程中，是旅客最容易丢东西的时候。此外，上下飞机前使用卫生间、候机时休息的座椅区域等，也属于常见失物场合。”杨亦雄表示，一般一线工作人员捡到物品，或其他旅客捡到物品交给工作人员，工作人员都会先保留30分钟，以便失主及时折返认领。如果一直没有人认领相关物品，就会交到失物招领处，登记录入系统。

在杭州机场丢了东西，可以这样找回

　　杭州机场有两处失物招领点，分别位于T3航站楼到达层12号门内和T4航站楼国际到达区域左侧，工作时间为8:15～22:00。

　　目前，杭州机场T3、T4航站楼失物招领处暂存失物共计74656件。对于遗失物品的保管，机场方保管期限为一年。

　　在杭州机场丢了东西，怎么办？

　　“我们这里，认领率最高的是电脑、手机和平板之类的电子产品。”杨亦雄介绍，杭州机场失物招领咨询电话为0571—96299转5转1（T4航站楼失物招领点）、转5转2（T3航站楼失物招领点）。

　　2023年6月18日起，杭州机场“浙里飞”平台失物招领服务正式上线。旅客打开杭州萧山国际机场公众号，点击底部栏左下方“杭行无忧”，再选择底部栏“服务”选项，选择右下方的“失物招领”服务，就可以自助查看7天内的失物信息，包括失物图片、名称、拾取的时间等。

　　领取失物的方式目前有三种，分别是失主本人领取、授权朋友代领和快递。

　　本人领取需带上本人身份证，若本人不方便到机场，可通过朋友代领或快递送达。其中，授权快递领取需由失主提前向快递公司下单，选择货到付款，事前需要填写一份委托授权书。目前，为了保障物品不在快递过程中破损、遗失，造成失主的损失，一般不接受贵重物品快递。

　　“五一”假期过半，记者了解到，杭州机场今天计划起降航班885架次，预计运送旅客14.2万人次。进入假期返程高峰，杭州机场提醒大家，出行途中请妥善保管好随身物品，过安检、候机休息、餐饮落座、登机下机时请多留意，避免匆忙中遗落。